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Étapes de suivi
Prise en charge
Moins d’une heureDemande réceptionnée et enregistrée par nos équipes.
Analyse préliminaire
1 à 2 joursExamen initial des éléments transmis pour cibler vos besoins.
Rédaction synthèse
2 à 4 joursRédaction de la synthèse personnalisée liée à votre demande.
Retour d’échanges
4 à 5 joursUn membre de l’équipe vous contacte pour précisions ou modifications éventuelles.
Votre demande en traitement
L’équipe prépare actuellement la synthèse personnalisée. Vous recevrez un retour détaillé dès finalisation.
Délai estimé de réponse 2 à 5 jours ouvrés
Besoin d’assistance
Notre support reste disponible pour tout complément ou urgence.
Vous recevrez un email de suivi à chaque étape du traitement.